Dùng danh sách này để chuẩn bị website cho việc được AI tìm thấy và trích dẫn, bên cạnh khả năng xuất hiện trên Google.
Để có cơ hội được ChatGPT, Claude và Perplexity trích dẫn, cần tập trung vào ba yếu tố: nội dung dễ trích dẫn, đáng tin và máy có thể đọc được. Danh sách này bao quát cả ba, giúp bạn không bỏ lỡ kênh mà người mua ngày càng có xu hướng sử dụng đầu tiên.
Giúp nội dung dễ trích dẫn
- Câu trả lời rõ ràng, đủ ý khi đứng riêng, nằm gần đầu trang
- Đoạn văn ngắn, tiêu đề mô tả rõ và danh sách
- Thông tin được trình bày trực tiếp, không bị chìm trong câu dài
Xây dựng niềm tin
- Có tên tác giả thật và thông tin về chuyên môn trong nội dung
- Có trích dẫn và nguồn cho các nhận định
- Có lượt nhắc đến và liên kết từ website đáng tin
Giúp máy đọc hiểu
- Có dữ liệu có cấu trúc (schema) trên các trang chính
- Cho phép những bot tìm kiếm/truy xuất bạn lựa chọn truy cập, đồng thời rà soát riêng quyền của bot phục vụ huấn luyện
- Có mục câu hỏi thường gặp trên những trang giải đáp các câu hỏi phổ biến
Ưu tiên đầu tiên: Giúp người đọc dễ tìm câu trả lời chính và bổ sung bằng chứng hỗ trợ. Cách làm này cải thiện trải nghiệm sử dụng, nhưng không định dạng nào đảm bảo có đoạn trích nổi bật hay được trích dẫn.
Áp dụng trong thực tế
Kiểm tra những trang có giá trị cao nhất trước, tức những trang bạn muốn AI nhắc đến nhất. Phần lớn công việc này cũng là thực hành SEO tốt, nên một trang dễ trích dẫn và đáng tin thường có lợi thế trên cả Google lẫn các công cụ AI.